Мы поддерживаем Украину

Ваш рейс был перебронирован?

Требуйте до 600 евро в качестве компенсации за перебронированный рейс!

В каких случаях Вы имеете право на компенсацию за перебронированный рейс?

Вы имеете право на компенсацию за перебронированный рейс, если эта проблема удовлетворяет следующим двум условиям:

Рейс, на который Вам было отказано в посадке, был в/из ЕС

Ваш рейс следовал из ЕС, в пределах ЕС или прибыл в ЕС и выполнялся авиакомпанией ЕС.

Какую сумму Вы можете получить в качестве компенсации за рейс, на который Вам было отказано в посадке?

Ваша компенсация за рейс, на который Вам было отказано в посадке, зависит от дальности рейса – чем больше дальность полета, тем больше компенсация.

В каких случаях Вы не имеете права на компенсацию за перебронированный рейс?

Существует несколько обстоятельств, при которых авиакомпании не несут ответственности за проблемы с рейсом – и такой рейс не подходит для компенсации!

Как все это работает с Skycop?

Требование вашей компенсации через Skycop - простой трехэтапный процесс

  1. 1

    Подать требование

    Оформить требование занимает несколько минут! Таким образом, Вы узнаете свое предварительное право на компенсацию и ее размер.

  2. 2

    Мы боремся за ваши права

    Наши эксперты внимательно проверят Ваши права на компенсацию, они свяжутся с авиакомпаниями, будут работать с органами власти и т.д.

  3. 3

    Получите свою компенсацию

    Как только мы получим компенсацию, мы переведем деньги Вам за вычетом нашего вознаграждения. Если мы не выиграем, Вы ничего не платите.

ВО

Можете ли вы помочь с компенсацией за утерянный багаж?

Skycop может помочь Вам получить компенсацию за утерянный или поврежденный багаж. Свяжитесь с нашей службой поддержки.

Могу ли я отслеживать, какие действия вы предпринимаете для того, чтобы компенсация была получена?

Да. Войдя в свою учетную запись, Вы увидите весь ход процесса, сможете проверить, нет ли с Вашей стороны недостатка в информации, и просмотреть другие материалы, связанные с компенсацией

Я не был допущен на борт самолета из-за того, что авиакомпания продала слишком много билетов. Какие у меня есть права?

В этом случае Вы можете рассчитывать на:

  • возмещение стоимости билета в течение 7 дней с момента происшествия;
  • получение билета на ближайший самолет, вылетающий в запланированный Вами конечный пункт назначения на аналогичных условиях;
  • выбрать более поздний авиарейс на аналогичных условиях.

Если Вы выберите авиарейс другого маршрута, и Вам придется ждать, то авиаперевозчик обязан предоставить Вам бесплатное питание и напитки, два бесплатных телефонных звонка, возможность бесплатно отправить факс или эл. почту Если Вам придется ждать авиарейс в течение одной или более ночей, Вам предоставляется бесплатный ночлег в гостинице, включая трансфер из аэропорта и обратно в аэропорт.

Как я могу узнать, положена ли мне компенсация?

Вы имеете право на компенсацию, если Ваш авиарейс был отменен или задержан по вине авиакомпании и соответствует критериям, определенным в Регламенте (ЕС) Европейского парламента и Совета № 261/2004.

Самый простой способ проверить, можете ли Вы получить компенсацию от авиакомпании – это оформить бесплатную форму заявки на нашем сайте.

С Вашим рейсом возникли проблемы?

Превратите рейс, который был задержан, отменен или на который Вам было отказано в посадке, в компенсацию до 600 евро!